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É pessoal...se quiserem uma opinião bem sincera a respeito de aquisição de um veículo da JAC Motors eu digo: PÉSSIMA ESCOLHAAA! NÃO COMPREEEEM, só deu problemas e dores de cabeça para nós......esse texto ai embaixo enviamos para o Presidente Sergio Habib...mas adivinhem só! até hj nao tivemos soloção nenhuma...muito pelo contrario ja tivemos mais dois problemas: BOmba de combustivel (novamente e PORTA DO CARONAAA!!!!!) Olhem só esse vídeo....nossa dica é NAO COMPREM!!!!
"Boa tarde, meu nome é Paula, com meu marido Diogo no mês de maio do ano de 2011 adquirimos um J3 Turin, demos de entrada o nosso carro que tinha 14.000 km rodados no valor de R$19.000, considerando que seria um bom negocio, pois estávamos procurando um carro maior... Compramos o carro na concessionária da Rebouças, com o vendedor Alexandre, que por sinal, nos atendeu muito bem, ficamos satisfeitos com o atendimento e a rapidez. Após uns meses de uso o nosso carro começou com alguns problemas e fomos na concessionária da Consolação. Nós sabemos que o carro é uma maquina então esta sujeita a apresentar alguns problemas vindos de fábrica (mas não imaginávamos que seriam tantos), pois a "nossa máquina" começou a apresentar cada vez mais problemas, entre eles, AR CONDICIONADO, SUSPENSÃO, VAZAMENTO DE ÓLEO, FREIOS, SETA, PORTA DO PORTA MALAS, LANTERNA DIANTEIRA, VAZAMENTO DO FLUÍDO DA DIREÇÃO. O último citado (vazamento do fluído da direção) aconteceu na sexta-feita passada 11/11/2011, chegando em nossa casa vimos que do motor começou a sair um tipo de fumaça com cheiro muito forte de queimado, ficamos muito chocados, pois por ser um carro novo considerávamos muito difícil dar problemas desse gênero, então ligamos no atendimento da Porto 24h, fomos muito bem atendidos por eles, nos levaram até a concessionária, mais uma vez na consolação (sendo que na quarta feira dessa mesma semana nós estivemos lá 09/11/2011), o trânsito estava um caos por ser véspera de feriado, chegamos lá às 19:30 aproximadamente sabendo que não haveria nenhum mecânico na oficina para nos informar qual era o problema. O maior desgosto que tivemos nesse mesmo dia, foi ver todo o pessoal da concessionária batendo papo, inclusive o responsável pela oficina e meu marido e eu na frente deles esperando por alguma resposta. O gerente da oficina veio conversar conosco após um bom tempo de espera.
Nós sentimos um destrato por parte de alguns funcionários, que não deram a mínima para o cliente, enquanto o cliente estava na loja, nos referimos a gerentes e diretores. Não tivemos atenção alguma, nenhum respaldo, ligação ou algo do tipo, para pelo menos pedir desculpas com respeito a nossas reclamações. Nós tivemos um gasto muito alto pelo fato de todas as idas e vindas à consolação, por todos os inuuumeros problemas que o nosso veiculo apresentou, nós possuímos uma empresa de acessória esportiva e recebemos dos nossos clientes por hora, portanto tivemos que desmarcar muitíssimos dias com nossos clientes para sanar os problemas do veículo perdendo assim uma boa parte de nosso salário, descontentamento de nossos clientes e obviamente um gasto desnecessário de gasolina pelo fato de ter que nos locomover até a concessionária muitas vezes. Hoje (16/11/2011) após 5 dias de deixar o carro parado na concessionária, saímos e no túnel da Rebouças vimos que a lanterna direita dianteira estava sem funcionar, com todo o desgosto que tivemos da unidade consolação fomos até a unidade da Bandeirantes onde fomos muito bem atendidos pelo Tito e Natalia, eles resolveram o problema da lanterna e até já agendamos a nossa 3ª revisão. Eles nos informaram que nós temos direito a uma 2ª via ou copia de todas as ordens de serviço, que foram realizados no decorrer deste tempo, e o pessoal da consolação até agora não nos deu copia nenhuma, agora lhe pergunto: como comprovar o serviço realizado por eles??????
Se hoje, alguma pessoa viesse perguntar o que eu acho da JAC Motors e se eu recomendaria a sua marca para aquisição de um de seus veículos eu diria que não a recomendo e falaria dos inúmeros problemas e gastos que já tivemos.
O que gostaríamos de saber agora é: Como vai ser solucionado o fato do tempo e dinheiro que perdemos em todos estes dias???? Será que podemos confiar numa carro desses para viajar como tínhamos planejado no final do ano?????
Sem mais, aguardamos respostas e soluções.
Paula e Diogo"
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